コズグロからのお知らせ WHAT'S NEW

お知らせ Vahat's new

テルメディック以外のペット用シャンプー廃盤のお知らせ

製品情報
2021/7/12

■テルメディック以外のペット用シャンプー廃盤のお知らせ

これまでミネラルペットシャンプーをご愛好頂き誠にありがとうございます。
この度はテルメディックペット用シャンプーの香料違いの製品として商品化されてきたミネラルペットシャンプー(各50ml/300ml/1000ml)が廃盤となります。


※テルメディックミネラルペット用シャンプーはこのお知らせの対象外となります。


テルメディック 製品改良のお知らせ

製品情報
2021/6/27

■テルメディックペット用シャンプーの製品改良のお知らせ

テルメディックペット用シャンプーには、これまでに香料のローズマリーエッセンシャルオイルに加え、ティートゥリーアロマエッセンシャルオイルが配合されておりましたが、改良の為、香料はローズマリーエッセンシャルオイルのみに変更することとなりました。

理由としては猫に対してティートゥリーエッセンシャルオイルによる中毒症状が起こりうるという事例が存在すると動物中毒事故管理センターから発信されているためであります。

(猫用のペットシャンプーだと、ティートゥリーエッセンシャルオイルの配合比率を1%以下にするべきであり、子猫なら1%以下の配合量でも使用を避けるべきとのこと)

弊社としてはテルメディックペット用シャンプーでその懸念されるトラブルがこれまでに1件もなかったのは、ティートゥリーエッセンシャルオイルの配合比率がこれまで変わらずずっと0.01%以下だったためと考えております。

しかし、ペットの事故や飼い主様の不安をなくす事が優先と考えているため、改良を決断いたしました。

在庫が無くなり次第、ティートゥリーアロマエッセンシャルオイルが含まれないタイプに変わりますので、今後ともテルメディックペット用シャンプーをよろしくお願いいたします。


上記の変更と同時に製造されるテルメディックミネラルペット用シャンプー300mlのラベルデザインが下記のように変更されます。

 

容器形状変更のお知らせ

製品情報
2021/4/6

■テルメディックペット用シャンプー4000mlの容器形状が変わります

ボトル在庫が無くなり次第、新しいボトルに変わります。

旧ボトル 新ボトル

お知らせが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

 


一部容器形状変更のお知らせ

製品情報
2021/3/3

■一部容器形状変更のお知らせ


一部ボトル入荷が困難になったため、次回ロットから容器形状の変更をお知らせを致します。

対象となる製品はテルメディックミネラルペットシャンプー4Lタイプとなり、容器の準備が遅れているため商品写真画像などの変更も遅れておりますのでご理解ご了承ください。
準備ができ次第、写真画像を入れ替えする予定となっておりますのでよろしくお願い致します。
(※変更後追ってお知らせいたします。)

 


実店舗販売店一覧ページの非公開についてのお知らせとお詫び

製品情報
2020/12/21

実店舗販売店一覧ページの非公開についてのお知らせとお詫び


これまで長年紹介していた実店舗販売店一覧ページを非公開にする事に至りました。

※ECサイトの正規取扱店舗は非公開の対象外となり、そのまま公開する形となります。

この実店舗販売店一覧ページは元々お客様から「○○県だとどこの店で購入できますか?」というニーズにお答えできる案内ページとして設けたページであります。

しかしながら弊社は以下の①②の問題点を長期に渡って抱えており、その実店舗販売店一覧ページを非公開にする措置を余儀なく迫られていたのが現状でありました。

①2019年年度末頃、長年継続してお取引頂いているお取引先様から「サンプルが来ましたが御社のペット用シャンプーと酷似している」という連絡が入る。その実態確認を行ったところ、模倣品・類似品の存在が確認された。(実際のサンプルは写真から除外)

(クリックで拡大:一部文言引用)

商品名やボトルのデザインは異るが成分名・成分順序や製品特徴、文言等、弊社が長年培ってきたノウハウがほとんどそのまま使用されているものであった。

この会社の登記情報によると令和元年末あたりの設立であり、パンフレット表記にある[お客様の声]はわずか設立数ヶ月で出来上がったという形になる。しかし、長年蓄積してしか作り上げられない弊社の[お客様の声]と酷似しているため、盗用しているのではないかという疑いが更に深まる。

その類似品サンプル等が弊社の販売店リストを利用して送られていることが判明したため、実店舗販売店一覧ページを公開する事が問題として浮上していた。
よってお取引先様やお客様にも誤解を招いていた。

[参考情報]
コズグロ製品の製造場所はメーカー所在住所のみ。製造外部委託等は一切無し。現状ペット用シャンプーのOEM取引は一切無し。

以上を踏まえ、それら商品と弊社とは一切関係が無いことを明記致します。

②実店舗による販売店リストにはお取引が数年行われていない店舗などの存在や対象店舗の在庫状況の把握が困難であった為、適切なご案内ができず、かえってお客様を困惑させていた状況が続いていた。

上記①②理由により実店舗販売店一覧ページを非公開することになりましたが、弊社製品をご愛好いただいているお客様にはご不便をおかけするかと存じます。
弊社としても大変残念な形でありますが、必要不可欠な措置であるとご理解いただければ幸いです。
また、実店舗で販売しているお取引先様には弊社の諸事情とはいえ、このような形になり大変ご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます。
これからもよりよいお取引とバックアップ体制を模索していく所存でありますので、これからもどうか宜しくお願い致します。

模倣品・類似品への措置継続に必要な流通ルート確保の為、ECサイト正規取扱店舗のリストは引き続き公開致します。

年末年始休業日のお知らせ

製品情報
2020/12/19

■年末年始休業日


令和2年12月29日(月曜日) ~ 令和3年1月3日(日曜日)
営業開始日は令和1年1月4日(月曜日)となります。
今後ともよろしくお願いいたします。

 


【新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について 厚生労働省ページ】とコズグロ製品の有効性

製品情報
2020/8/4

【新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について 厚生労働省ページ】とコズグロ製品の有効性について

新型コロナウイルス感染予防対策について、お客様から弊社にいくつかご質問をいただき ました。

内容はコズグロ製品(発泡タイプ)に含まれている界面活性剤(アルキルグリコシド)が 有効であるのでしょうか?という質問でありました。

厚生労働省のページによれば、アルキルグリコシド0.1%以上の含有で新型コロナウイル スの消毒に有効であることが確認できます。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html

コズグロ社の製品は発泡タイプにつきましては、誕生した時からずっとアルキルグリコシ ドの含有量を分析機関を通し、商品の裏面表記やウェブサイトで下記の様に表記してきま した。

食器洗い洗浄剤 ⇒ アルキルグリコシド0.5%
人間用シャンプー、ペット用シャンプー ⇒ アルキルグリコシド0.8%

しかしながら、NITEの情報には下記の様に説明されております。

(3)NITEよると9種類の界面活性剤の新型コロナウイルスへの「物品の消毒」に対する 有効性の検証を行ったものであり、安全性の検証は行っておりません。また、手指や皮膚 、空間噴霧はNITEの検証の対象外となっております。このため、本リストの製品は、これ らに対する有効性や安全性を示すものではありません。

引用 令和2年7月31日時点 : https://www.nite.go.jp/data/000113360.pdf

NITEで紹介されている各メーカーの製品であっても検証は行われておらず、「製品中の界 面活性剤の含有量をNITEとして保証するものではありません。」とも表記されております 。

弊社の取り扱っている洗浄剤はコンセプトとして低刺激性が特長であり、敏感肌の方は界 面活性剤とそれに含まれる助剤によって肌トラブルの原因にもつながる事を重要視してま いりました。

また肌トラブルにつながる洗浄剤の残留成分でも新型コロナウイルスに対してでも汚れを 洗い流すことが最も重要であると考えているため、現状は消毒による安全性より洗い流す (除菌)という形でコズグロ製品をお使いいただくよう薦めております。

そしてNITEと同様に弊社の製品で新型コロナウイルスの消毒に対する有効性を確認したわ けではありません。

新型コロナウイルス対策の除菌ではなく消毒としてご利用されるにあたっては厚生労働省 の情報を十分に確認し自己責任の範囲でご使用いただくようお願い申し上げます。


納期遅れ製品のお知らせ

製品情報
2020/3/26

テルメディックミネラルペットシャンプー300mlが1ヶ月以上の納期遅れが生じております。

納期遅れによって大変ご迷惑をおかけいたしております。
テルメディックミネラルペットシャンプー300mlのご注文が殺到し、現在資材入荷待ちが生じております。
今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

※中身は同一の製品となっております。

洗顔ジェル新旧ラベルについて

製品情報
2020/3/23

新旧ラベルの変更前後によりご迷惑をおかけしております。

コズグロスパ洗顔ジェルソフトタイプ200ml容器の新旧ラベルの前後のお知らせが行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ラベルは以下のように変更されますが、販売店の在庫状況によっては旧ラベルになっている場合がございますのでご了承ください。
※中身は同一の製品となっております。


一部製品の納期遅れのお知らせ

製品情報
2020/3/19

一部製品の納期が遅れます。

たくさんのご注文いただき誠に感謝いたします。
現在、在庫切れによって商品の納期遅れが生じております。
商品によっては発送までお時間をいただく場合がございますのでご理解ご了承ください。
※納期が分かり次第、追ってお知らせする形になります。



一部製品の香料が変わります。

製品情報
2020/3/3

コズグロスパ ランドリーウォッシュの香料が変わります。

原料仕入の関係によって香料のラベンダー・ネロリからバイオレット(スミレ)に変更されます。
ラベンダー・ネロリの在庫が無くなり次第入れ替わりになりますので、お取引(注文受付)の際、事前にお知らせいたします。
卸でのお取引様には匂いの確認ができるよう、変更後の初回納品分の中にサンプル50ml×1本をお届け致します。
(バイオレットは在庫が入れ変わるまではアイキャッチシールで対応致します。)

重要なお知らせ 卸価格固定化

製品情報
2020/2/25

■お取引様各位 卸価格固定化のお知らせ

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、卸価格固定化のお知らせをさせていただきます。
2020年2月21日にウェブサイトでお知らせしていた、卸価格固定化が決定されました。その詳細を下記に記します。

■掛率 1ケース(1ロット)卸価格 6掛
※全お取引先様一律固定(注文数量による変動はございません。)
■実施日 2020年4月1日

2020年4月1日のご注文分から適応いたしますので、何卒宜しくお願い致します。

なお、もともと6掛以上のお取引様は特別な変更はございませんが、【上代価格厳守が撤廃】されていることをご承知おきください。
詳細はウェブサイトのお知らせ2020年2月21日にございます。

度々の変更が去年末からあり、大変混乱を招いたことを深くお詫びいたします。
弊社といたしましては、お取引様と健全で公正なお取引、お客様とお取引先様がよりよくお取引ができるようバックアップ体制を整えていく所存でございます。
これからもよりよいお取引ができる事を願っておりますので、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

敬具

重要なお知らせ 上代価格厳守撤廃

製品情報
2020/2/21

■お取引様各位 【上代価格厳守撤廃】について

ご契約時にも誓約頂いた上代価格厳守は、公正取引委員会に相談したところ一般論として法律に触れる可能性がある事がわかりました。
つまり、初期契約その物があってはならない形であったことになります。
この成立不可な初期契約については、メーカー側の認識不足により起った事であり、販売店様にもその誤った形に制約させてしまい、今の現状が作られてしまいました。
再発防止のためこれから慎重に契約について向かい合う所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

以上をふまえ、契約時に行ったお取引の上代価格厳守契約については、メーカーとお取引先様の間には無効といたします。

メーカーのブランドイメージの回復に上代価格違反が問題という矛先違いの認識ではありましたが、本来の目的としましては、ブランド価値の保護であります。
そして、弊社は現状お取引別で異なる卸賭率の均一化調整を行うのが現状では最善であると判断いたしました。

よって、その上代価格厳守撤廃をお伝えするとともに、卸賭率の均一化調整を実施いたします。
その対象は店舗・ネット通販サイト全ての卸取引を行うお取引様になります。
※一部メーカー販売部門に関わる担当のお取引様は上記賭け率は除外となります。

現状ではベースとしている60%均一化の卸価格を予定していますが、実施日程につきましては近日追ってお知らせいたします。

お取引様と健全で公正なお取引、お客様とお取引先様がよりよくお取引ができるようバックアップ体制を整えていく所存でございます。

これからもよりよいお取引ができる事を願っておりますので、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

類似品・模倣品対策措置のお知らせ  2020年2月21日改定

製品情報
2020/1/23

コズグロスパをご愛用いただいているお客様とお取引様各位に重要なお知らせです。

現在流通ルートが不明であり、模倣品の存在の可能性が浮上してきました。
(※当社と同じ販路に流通している類似品の確認は取れております。)
したがってそれらにむけて対策措置を実施する事が決まりました。

お客様とお取引様各位に向けてそれぞれ説明がございますのでお読みください。

■お客様へ

当社は上記で説明した通り、現在ネット上でメーカーと取引のない流通ルートは不明の店舗があり、対策として、販売店サイトから当社の正規取引証明ページにリンク・またはリンクURLで確認できるように設けることにしました。

【ネット通販】でご購入の際は正規取扱店証明一覧をご確認ください。(証明ページ一覧こちら

!ご注意 サービス対応・保障が受けられません!
流通ルートが不明な販売業者の商品を当社は「模倣品の可能性あり」と扱うことが決まり注意喚起を図っています。「模倣品の可能性あり」の商品は当社の製品であるとはいえないため、それを購入したお客様からのサービス対応・保障などは、今後お断りする方向に切り替えていきますのでご注意ください。

※お取引先のご協力をいただきながら、証明ページが徐々に設置される予定です。
後々の予定ですが、その際、追加された店舗がありましたら、当社ウェブサイトの右メニュー下にあるツイッターやFacebookでお知らせいたしますのでご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■お取引先様各位


今回のお知らせを上から順に全てお読みいただけると具体的な対策がお分かりになるかと思いますが、お取引先各位とメーカー当社との連携と信頼によってお客様によりよいサービスが提供できると信じております。
ですので、誠に恐縮ですが販売されているウェブサイトの店舗情報を当社の方に送っていただきますようよろしくお願いします。
※実店舗販売のみのお取引先様は、正規取扱証明の申請は必要ございません。

必要な情報は正規取扱店証明ページサンプルでご確認ください。(証明ページサンプルはこちら

証明ページの導入の流れ
①【正規取扱証明申請フォーム情報】を当社が受け取ります。
②審査後、当社のサイトで証明ページが作成され、店舗用証明ページURL(7桁数字)をお知らせします。
③当社から受け取ったURLをお客様に目につくようにECサイト上でリンクを貼ってください。

※AMAZONなどのECサイト等で商品詳細にリンクが貼れない場合は【メーカー正規取引証明番号0000000】というテキストによるご案内をお願いいたします
7桁の数字は申請後にこちらからお伝えいたします。

正規取扱証明申請フォーム ダウンロードページ

あと、流通ルートが不明な店舗の商品は「模倣品の可能性あり」としてお客様からのサービス対応・保障などはお断りする場合がございます。
ですので、お早めに正規取扱店証明リンクの導入をお願いいたします。



年末年始休業日のお知らせ

製品情報
2019/12/13

年末年始休業日
令和1年12月28日(土曜日) ~ 令和2年1月5日(日曜日)
営業開始日
令和1年1月6日(月曜日)
今後ともよろしくお願いいたします。

 


代表交代・新税率に伴う価格変更・廃盤・在庫限り製品のお知らせ。

製品情報
2019/11/25

この度、代表が変わりました。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
旧税率8%から新税率10%分の価格変更がされました。(ウェブサイトの更新は現時点ではまだ全て完了しておりませんのでご了承ください。)


廃盤製品は下記の通りとなります。
・スカルプシャンプー、ゴーヤートニック
・コズグロスパミネラルベビーバス

在庫限りの製品は下記の通りとなります。
・全プレミアムシリーズ (ペット用プレミアムシリーズも含む)

WEBサイトリニューアルしました。

製品情報
2013/11/23

この度、コズグロジャパンのWEBサイトをリニューアルしました。
より多くのお客様にコズグロの商品の良さを知っていただけるように、社員皆で話合い、見やすくわかりやすくなったのではないかと思います。
細部行き届かない点や構築中の箇所もありますのでご了承ください。
ショッピングサイトもオープンいたしますのでよろしくお願いします。

お知らせ Vahat's new

NEW2021年7月12日
テルメディック以外のペット用シャンプー廃盤のお知らせ
NEW2021年6月27日
テルメディック 製品改良のお知らせ
2021年4月6日
一部容器形状変更のお知らせ
2021年3月3日
一部容器形状変更のお知らせ
2020年12月21日
実店舗販売店一覧の非公開についてのお知らせとお詫び
2020年12月19日
年末年始休業日のお知らせ
<2020年8月4日
お知らせ 【新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について 厚生労働省ページ】とコズグロ製品の有効性について
2020年3月26日
納期遅れ製品のお知らせ
2020年3月23日
洗顔ジェル新旧ラベルについて
2020年3月19日
一部製品の納期遅れのお知らせ
2020年3月3日
一部製品の香料が変わります。
2020年2月25日
重要なお知らせ 卸価格一律固定について
重要なお知らせ 上代価格厳守撤廃について
2020年1月23日
類似品・模倣品対策措置
2019年12月13日
年末年始休業日のお知らせ
2019年11月26日
新税率に伴う価格変更・廃盤・在庫限り製品・代表交代のお知らせ。
2016年07月05日
製品ボトルが変更になります。
2013年12月12日
製品価格改訂のお知らせ
2013年11月23日
WEBサイトリニューアルしました。
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